MRW

Me consta que tienen docenas de reclamaciones y ahi siguen. Son muy poco profesionales

A mí de momento me han puesto ausente en un envío q no han traído, estaba espersndo en casa cuando me salió el mensaje "no de pudo entregar por estar ausente el destinatario"

sí, hoy mismo. MRW debería tomar medidas en esta oficina. Nacex es una maravilla

A mi tambien me ha pasado, k tenian alli el paquete despues de no se cuanto tiempo sin avisar, y al preguntarle si no pensaban llevarmelo nunca contestarme k NO, que estaban a tope de curro. Desde luego sinceridad toda, pero podian avisar de k pasara yo al menos.Por lo k veo k tienen tantas incidencias, algo les esta fallando, y en consecuencia dan un pesimo servicio.

Me ha pasado lo mismo encima que previo han enviado el paquete a otra provincia ,dándoles yo una dirección correcta. Y si, mañana pongo la reclamación, además que he avisado a los que me lo han enviado, para que sepan con quiénes trabajan de mensajeria

Penoso el servicio mi pedido en la oficina sin repartir, imposible contactar, queja a la central, devuelven mi pedido, nadie había contactado conmigo, me quedo sin mis cosa, que más?????

¿¿Por qué no os hacercais a la oficina y poneis una hoja de reclamaciones en vez de estar escribiendo bustras quejas por aquí??

Pues personalmente no

Lo suscribo plenamente, al menos la oficina en la que yo operaba

A mí también me ha ocurrido.

Es peor que eso: Dicen que han pasado y es mentira. Estar en casa sin nada que hacer más que esperarles y que te llegue el sms de que han intentado entregar y no han podido. En esta oficina son así.

Vergüenza de servicio, no cogen el teléfono. Entegas retrasadas sin información. Reclamación y no usar esta empresa nunca más

Yo he tenido una experiencia parecida pero en persona porque me tuviero esperando ni se el tiempo ya que no localizaban mi paquete, increible, además a los que estaban en la oficina no se les veia resolutivos. Eso si con el transportista que me lleva los paquetes a casa la verdad que ningún problema

Totalmente de acuerdo con lo que dices. A mi también me tuvieron un rato en espera y luego me colgaron.

No te van a responder, me han devuelto mis pedidos, por demora, culpa de ellos

Yo estaba ausente. Concerté una nueva cita, y al final tuve que ir a la oficina personalmente y me dijeron que no volvían a ir al domicilio ( y tampoco avisan de ello xq me mandaron un email diciendo q sí) en campaña navideña, aunque ya me había pasado en otras fechas. Puse una reclamación pero a día de hoy no sé nada.

Sigue sin llegarme a mi domicilio. Sigue apareciendo que esta ESTADO DE ENVIO en tránsito y UBICACIÓN Plaraforma de Bilbao. Tampoco me cogen el fijo en leioa . Acabo de hacer un CAMBIO DE FECHA DE ENTREGA y le he puesto como fecha: mañana 27. Me ha llegado un email de confirmación de que mañana será la fecha de entrega. Y ahora sí me aparece recien en ESTADO DE ENVÍO: pendiente de recoger en franquicia de destino y UBICACIÓN : Leioa. En fin. Hasta miedo me da ir a iturriondo 18 y no se encuentre yaque porqué razón me aparece que está en leioa nada más hacer el cambio de fecha de entrega y antes no me aparecía nada. En fin.

Me esta pasando lo mismo. Desde el viernes en la plataforma de bilbao. Dudo q me lo entregen esta semana

A mi me paso lo mismo. Haz una reclamación. A mi me compensaron con tres envíos gratuitos.

Igual!! Pero en vez de plataforma Bilbao, segun el seguimiento esta desde el 17 de dic en Coslada...llamo a la oficina y no cogen, y este paquete si que no puedo ir a recogerlo porque es grande, ya q las dos ultimas veces tuve que ir yo a la oficina...

Obviamente, la señorita estrella González debe trabajar para esta empresa. No tenga usted la poca vergüenza de justificar un mal servicio porque "tienen muchos envíos" Pues no se hagan cargo de un volumen de trabajo que no pueden realizar! Porque cobrarlo, ya lo cobran. Por otro lado, cómo que si no recibo un envío, vaya yo a la oficina a recogerlo? Si yo contrato algo en unas condiciones concretas y éstas son que se me entregue en casa, es lo que quiero. Lo que debemos hacer todos es NO DAR TRABAJO a una empresa tan poco seria.

Lo siento por ti, pero dejame decirte que con tantos envios y tantas recogidas que tienen no siempre les da tiempo para llegar a todas partes

Lo que Yo haría en tu lugar; es que a la hora de contratar les diría que me lo mandasen por cualquier otro medio que no fuese MRW.

Eso hago yo tb, ya, no quiero nada por, esta mierda agencia!!! Sinvergüenzas!!! Así llevamos 3 años por lo menos, solo espero que cerréis ya porque no entiendo como seguis abiertos con tanta queja de mal servicio, tratáis mal y mentis en todo, sinvergüenzas, deja ya de infiltrarte haciéndote pasar por un cliente más señorita!! Que no cuela, dedicate mejor atender las llamadas k no atendeis y dejar de tocar los, huevos a los clientes en vez de meterte en estos foros a, defender lo indefendible que no te cree nadie!!!!

Yo tenía que recoger un paquete, y la verdad, tienen en atención al cliente una chica que la verdad parece un rottweiler, rodó el día gritando y con malas formas. Pero debo de decir que salió del almacén un hombre que se preocupo y me atendió de maravilla.

Llama a la central. La oficina de leioa, no se si funciona. La última vez mi paquete paso por una oficina de La Rioja

Es una mierda y no atiende n a nadie es la peor agencia q conozco 👿👿👿

Esta en un polígono en leioa del metro hacia el pueblo a mano derecha, pero nose como se llama el polígono, lo siento

Esa pregunta no deberias hacerla aqui. Llama directamente a MRW

Se necesita saber el peso y las medidas. Alto. Largo y ancho una vez las tengas puefes llamarnos por telefono y te decimos el precio

Hay mercancia que nos la traen en hielo, pero siempre avisamos que nuestra mercancía no va en un camión refrigerado.

Paquetería

Son unas sinvergüenzas, podría contarte mil cosas y ni una, buena, la que lo lleva una tal txaro bajita una verdadera sinvergüenza y mentirosa, no tienes porqué ir tú a por el paquete xk estás pagando por ese, servicio y es lo que ellos quieren y hace que vayas tú,yo ya la última vez que tuve que ir se lio buena, ya no pude más, años así, ahora cuando compro algo lo pongo en observaciones y no compro más, con mrw

Si ves que no te llega, puedes ir tú misma a buscarlo

Gracias Estrella

Tendría que haber uno cerca de esa zona, pero exactamente no sabría decirte

Creo que de Leioa

Hay que echarle mucha paciencia, es un sinvivir.

Se supone que varios, habrá sido coincidencia de que tendrían muchas llamadas o alguien que hablaba mucho

Llama a información

Viene en subpag. De internet

Fatal con Mrw. Por dos veces he tenido que ir a buscarlo a su oficina porque casualmente he salido 15 minutos a pasear al perro y justo han venido tras estar todo el dia en casa y ni llamar porque estaba a 5 minutos de mi portal. Hoy toda la mañana esperando. A las tres me tengo que ir a trabajar. Otro paquete que no me entregaran. Cuando veo que es mrw quien lo entrega peocuro no comprarlo. Seur las ultimas veces me ha dicho dia y franja horaria de entrega.

Son imposibles, pero estupidas y mentirosas las de Leioa

Creo que no

Increíble experiencia. Nefasto el servicio. La próxima vez me aseguraré de que el repartidor no sea MRW.

No lo se

Creo que no no te lo puedo asegurar mira en su web.

Gracias!

No

Solo reparten de lunes a viernes.