MediaMarkt

Categoría: Tienda de electrónica en Baracaldo

Dirección: Parque Comercial Megapark, Av. de la Ribera, 5, 48902 Barakaldo, Biscay, España

Teléfono: +34900205000

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 10:00–22:00

Martes: 10:00–22:00

Miércoles: 10:00–22:00

Jueves: 10:00–22:00

Viernes: 10:00–22:00

Sábado: 10:00–22:00

Comentarios

Jon Ander Arrillaga

sep 21, 2022

La atención al público por parte de los trabajadores ha sido muy buena. Pero no me ha parecido muy serio que de los portátiles que tienen expuestos, no tuviesen en stock de muchos de ellos. En el caso de un Lenovo que estaba expuesto, nos lo han ofrecido por el mismo precio que tendría en stock...al final nos han ofrecido uno de stock que era muy similar, por no decir idéntico, salvo que el procesador en lugar de ser Intel era Ryzen...pero costaba 15 € más.

Jokin Medina

sep 20, 2022

Compre un móvil en noviembre en 2021 y 4 veces a arreglar y no se han echo cargo ellos tampoco los de la tienda de media mark no vuelvo a comprar un móvil o algo que valga vastante

eric martinez

sep 19, 2022

Muy bien todo trato agradable, tiene de todo en electrónica y mas cosas.

Elena Guijarro Pérez

sep 19, 2022

Un robo. NO PAGUÉIS UN SEGURO DE NADA. Compré un reloj, le hice seguro, se me rompió la pantalla y me la cambiaron. Al de 4 meses el reloj no me enciende, como sigue dentro del periodo de garantía (ya sin seguro) lo llevo a reparar y me dicen que la pantalla NO es original y que le ha entrado agua (el reloj podía sumergirse). ¿Para qué he pagado yo un seguro? Para nada. Ahora me como el reloj con patatas.

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

Porque no cojen el teléfono cuando llamas???????

Jesus Maria | sep 21, 2018
mikel | sep 21, 2018

El servicio es Malísimo no te cogen nunca te dicen por WhatsApp luego esperar a haber si te responden no me gusta comprar en media markt deberían poner a una persona atendiendo el teléfono

Ignacio Echeandia Vega | sep 21, 2019

¡Hola! Yo personalmente la última vez me compré dos tv Samsung y tienen miles de horas y no se estropean para nada ninguna de ellas para mi el sitio es maravilloso muy buen trato de sus empleados das y siempre que e necesitado algo el teléfono lo cogen sitio muy recomendable un saludo uno de Gorliz.

Ander Campos | sep 21, 2018

Simplemente no lo cogen. Ni porque esten ocupados, ni porque no tengan gente. Sencillamente ofrecen un servicio que no es real. Solo les interesa vender, una vez han vendido se desentienden. En mi opinión lo importante no es solo vender, si no que mantener al cliente. En ese aspecto, fallan mucho. Yo sigo esperando una respuesta desde hace ya medio año, y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me deben u protector de pantalla.YO NO SOY TONTO! _______NO COMPRO EN MEDIA MARKT!!! NO SEAS TONTO, NO COMPRES EN MEDIA MARKT. Ni es barato ni ofrecen calidad.

Emilio Vicente | sep 21, 2018

porque sus jefes son unos jetas ....

Cristina More | sep 21, 2018

Por qué puede que esten ocupados?

Andoni Vergara | sep 20, 2020

Porque no llamas directamente a la tienda. Se llama a un call center que filtra y deriva las llamadas por departamentos. Te puedo asegurar que el 90% de las veces se ponen en contacto de nuevo con los clientes porque hay una persona especialmente designada para ello.

Aitor Zurbano Urgoitia | sep 21, 2019

Alguien que me pueda decir numero del whatsapp? No puedo preguntarlo porq me dice que ya esta la pregunta hecha, pero no la veo

jon andoni txamo goméz | sep 21, 2019

porque noles interesa como lo de 50 Euros y 5 años de garantia no lo hagais me mintieron durante eses diciendo que habian ido a casa y era mentira es todo de los chinos de verdad no os fieis y no cojen telefono te hacen ir para que compres o si te pilla lejos no vallas, SINVERGUENZAS igual que los de DENTIX.NO VALLAIS POR VUESTRO BIEN.

Ai Be | sep 21, 2018

Yo he tenido suerte

Asiertt Asier Alonso | sep 21, 2018

Reclamación nada más llegar por no cojer el teléfono

Manuel F.A | sep 21, 2018

Dependerá de la hora. No llamo, voy directamente cuando tengo un problema

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Tienes un wasap tmb para ponerte en contacto con ellos. Pero la gente tmb trabaja y no podrá cogertelo por k están ocupados

jdomife do | sep 21, 2018

Por qué no se molestan

A mí me ha pasado varias veces en el.nedia Markde Barakaldo, llamas te ponen música durante unos 6 o más minutos y luego te cuelgan directamenre. Imposible hablar con ellis

jose antonio ferrera | sep 21, 2018
javier | sep 21, 2018

A mi también me a pasado.

mikel | sep 21, 2018

Ya lo he pedido y he chateando contestan cuando les da la gana y todo el mundo no tiene porque tener un smartphone he ido a reparar el portátil 3 fallos el thoshiba atención de culo tuve que forzarles para que me cambiasen de portátil 3 reparaciones de altaboz tuve que pagar la diferencia un mes y pantallazo azul a reparar y vuelta pantallazo azul tuve que forzarlo para que me diesen el mismo asus pero nuevo bloqueaba el equipo a reparación cambio de placa procesador y ram lo llevo a casa y el touchpad no funcionaba me dijeron problema de placa base a reparar y me lo entregan en 15 días y me dicen que estaba todo bien cada cuatro horas un ruido raro al escuchar youtube ya me rindo no les compro ya ni un cargador movil

jdomife do | sep 21, 2018

Nunca cogen el teléfono.

Cristina Saiz | sep 21, 2018

A mí me pasa igual, llamo y te tienen esperando con música para luego colgarte... es una verguenza

Yolanda Vega | sep 21, 2019

No sé, nunca he llamado

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Tienes un número de wasap que es mas directo , en la tienda te lo dan

Es una vergüenza! Se me a estropeado la lavadora y llevo 1 ora al teléfono llamando y no coje nadie. Pienso poner una hoja de reclamaciones.

Yasmina Landa | sep 21, 2018
Felix Felix | sep 21, 2018

Eso teníamos que hacer todos, seguro que las cosas serían diferentes.

Manuel F.A | sep 21, 2018

Lo normal y lógico es ir a Media M. (Atención al cliente) con la documentación y garantía de la lavadora, con el papel de compra. Allí le darán la información. (Espero que la correcta)

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

A ver , están siempre saturadas las líneas, si no te cogen no es por qué no quieran sino por qué no han podido, y aún así llamando lo único que te van a decir es que la traigas o ira alguien a mirarlo, pero deberías tirar de la garantía de fabricante, que es quien se encarga (si no has contratado un seguro con mediamarkt claro). Poner una hoja de reclamaciones por que no te han cogido el telefono me parece una gilipollez

tango leo | sep 20, 2020

no haberla comprado alli

Emilio Vicente | sep 21, 2018

me parece bien ...si tienen atención telefónica que lo cojan...no siempre se puede ir ...

Raquel Cesteros | sep 21, 2018

Lo mas seguro es presentarse en la tienda con la factura y garantia . Y alli te diran los pasos a seguir para solucionar el problema

ZL | sep 21, 2018

También tienen un servicio de WhatsApp que suele funcionar bien aunque en estos días supongo que todos los servicios suelen estar saturados pero puedes intentarlo. La contestación no es inmediata.

alexis herrera | sep 21, 2018

Haces bien

Para q ponéis un teléfono de contacto si no contesta ni dios 2 horas llamando

Liliana Guerrero | sep 21, 2018
Toño Taborga | sep 21, 2018

A mi si me han cogido el teléfono

Nani Junquera | sep 21, 2018

Yo tengo una compra que me tienen que entregar en casa y si que me atienden por tlf. No se porque no le cojan?????

Liliana Guerrero | sep 21, 2018

OK

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Tienes un WhatsApp personal suyo para atender preguntas de lo que sea. Pideles una tarjeta cuando vuelvas allí

Es una vergüenza no cogen el teléfono

Arraitz Nuñez | sep 21, 2019
Imanol Bilbao | sep 21, 2019

Es verdad k no cogen nunca. Vergonzoso

TXARO LOPEZ MARTIN | sep 21, 2019

Estarán muy liados

Llevo llamando toda la mañana y no Cohen el teléfono para, qué me activen una tarjeta qué compré el lunes día, 18 y al día de hoy sigo sin línea y sin llamarme

Ana Teresa Villandiego | sep 21, 2019
Fran M.A. | sep 21, 2019

Mediamarkt abre a las 10

Jose Luis Martínez Escalada | sep 21, 2019

Imagino que podras activarla en cualquier local que pertenezca a la compañía de la tarjeta que as comprado en media Mark. De todos modos deberíais de preguntar el horio donde compráis o mirarlo en la puerta al entrar, ya que el centro comercial mega park abre a las 12h

Hola!! Sabeís si puede entrar mi perrito de 5kilos sin que tenga que llevarlo en brazos? Gracias.

Rachel | sep 20, 2020
Andoni Vergara | sep 20, 2020

En mediamarkt Barakaldo sí se puede entrar con tu perro y no, no lo prohíbe el de seguridad. Hay comederos y bebederos localizados en la entrada para ellos.

Ignacio Echeandia Vega | sep 20, 2020

¡Hola! No está permitido ningún perro o perrito en ningún establecimiento público está prohibido por la ley un saludo desde Bilbao.

Mertxe Villanueva | sep 20, 2020

El otro día lo pregunté en el Mediamarkt de Barakaldo, porque también tengo perra: confirmado, te dejan pasar con perro, desde hace algo menos de 2 años, o al menos eso me dijeron hace menos de 15 días.

Juan Miguel S. P. | sep 20, 2020

A nosotros no nos pusieron ninguna pega para llevar nuestra perra por el suelo, pero es una chihuahua pero por seguridad la cogemos y que no la pisen

javier lobelle fernandez | sep 20, 2020

En el Media Mark de Barakaldo,no se puede.Lo prohíbe el vigilante de seguridad de la entrada.

ferlordy | ago 30, 2022

Bueno.Actualizando el tema a dia de hoy, si se puede entrar con el perro. Ahora, yo con mi mastín no lo he intentado.

Rachel | sep 20, 2020

Muchas gracias Javier y Mertxe :)

Roberto Del Pozo Vidal | sep 20, 2020

Creo que no permiten la entrada de animales. Lo siento.

Juan Carlos Vega Gago | sep 20, 2020

Creo que no

JAAG | sep 20, 2020

No se, pero supongo que no

La gran mayoría no tiene ni idea, me dijeron que el volante Logitech g923 de PlayStation era compatible con la x box series s no es compatible !!

Ixion | jul 22, 2022
Alberto Fuentes | ago 21, 2022

Simplemente resolver el problema en el stand de atencio de cliente de MediaMarkt. En el comercio donde adquirió el producto.

Si pido un disco cuando venga él repartidor lo puedo pagar contrarembolso

Maria Lopez | sep 20, 2021
Alain Moles | sep 20, 2021

No creo. En la pagina web tienen un chat para dudas y creo que telefono. Puedes preguntar alli

Compre un móvil y me dicen que tengo 14 días para cambio o devolución lo probé 1 día y fallaba la cámara cuando he ido a devolverlo me dice que con la caja abierta no se devuelve el dinero. Y cómo voy a probar el móvil

Hayat Ghanmi | sep 20, 2020
Robert | sep 20, 2021

Eso mismo me ocurrió a mí, el servicio post venta, es lamentable, en ningún sitio ponen pegas más que en mediamark.

La verdad que el servicio es de pena. Un saludo 😀

fernando monje gomez | sep 20, 2020
Joseba | sep 20, 2020

A mi la última vez me atendieron muy bien en la sección de discos duros. En la sección de electrodomésticos se esconden cuando ven que buscas a alguien jajaja

B. Wells | sep 20, 2020

Personalmente en el departamento de telefonía fueron simpatiquísimos

Hola! Recibí un mensaje por móvil...como de Media Markt. Me propone un Iphone 8 por 1€. Piden datos de mi tarjeta bancaria. Que eso es? Gracias.

Jans Diordica | sep 21, 2019
Abel Enjamio de Edrosa | sep 20, 2021

Pide otro para mí. Ya te daré el euro 😹

Andoni Vergara | sep 20, 2020

No hagáis caso a esos mensajes. Es una estafa de vete a saber tú quien. Mediamarkt nunca os va a pedir datos bancarios por teléfono y menos a través de webs derivadas.

Beatriz Ezquerra | sep 21, 2019

Yo fui a preguntar y ellos me han dicho que es una estafa y que no tienen ninguna promoción de iPhone. Primero te cobran 1€ luego si sigues los pasos te cobran 62€

1 2 | sep 21, 2019

Eso es verdad que te estoy escribiendo desde el iPhone 8

Jans Diordica | sep 21, 2019

Y entonces, un iphon por 62?

La gente se aburre, sino te atienden el telefono, vas directamente, o que crees que estaran esperando solo tu llamada.

JACKPITT | sep 21, 2019
Ignacio Echeandia Vega | sep 21, 2019

¡Hola! Tienes toda la razón hay que saber utilizar la paciencia es mejor ir y estar con ellos te responderan muy amablemente pero con buenos modales ellos son empleadas dos y no tienen la culpa de nada un saludo.

Laura Alonso | feb 22, 2022

No tienes para nada razón!!! El servicio telefónico debe ser atendido. Si no...¿para que se pone? ¡que serviles sois algunos!!!!!

He comprado el movil k no me funciona bn es k tieneis las cosas mas dalsas k nadie es una verguanza

Laura Uribe | sep 21, 2019
jesus vera | sep 21, 2019

Tienes un plazo para poder devolverlo si no va bien.

TXARO LOPEZ MARTIN | sep 21, 2019

quejarse

Txema Nieto | sep 21, 2019

Puedes estar enfadada pero nadie té ha dicho que no puedas solucionarlo , y no es una vergüenza puede pasar por muchas causas

Está cerrado y dice abierto ... Arreglen eso...

Julio C Barres Arteaga | sep 21, 2019
Ignacio Echeandia Vega | sep 21, 2019

¡Hola! Todos los domingos y festivos del año está cerrado lo más normal por descanso del personal un saludo.

Rodrigo Gamella Montalbán | sep 21, 2019

En Bizkaia este tipo de centros no abren los domingos por convenio sindical.

Las garantías una estafa. 2 personas hemos reclamado te vuelven loko un mes cada día hablas con uno. Cada cual más inepto.al final 💩💩💩💩💩

Iker Gabikagogeaskoa Miranda | sep 21, 2019
José Ignacio Arranz Castaño | sep 21, 2019

Gabon Iker no es mi intencion ofender a nadie,si asi a sido,perdona.Yo he comprado un par de veces y no he tenido ningun problema,agur y perdona otra vez.

Sabéis si sigue la promoción del ENDESA? Estoy llamando a Megapark Barakaldo y no hay forma ...

Neka Padilla | sep 21, 2019
Imanol Garrido | sep 21, 2019

Al teléfono no cogen. Y por whastapp o Facebook te pueden decir cosas que luego cambien en persona. Mi consejo es que te acerques a una tienda mejor.

¿Cuántos días tengo para devolver una televión ?

Félix Salazar | sep 21, 2019
Andoni Vergara | sep 20, 2020

Los plazos de devolución por defecto del producto son 14 días. Después tienes una garantía básica de 2 años.

Cristina Garcia | sep 21, 2019

Como te pase lo que a mi ninguno

David Ortes | sep 21, 2019

Seguramente tengas garantia de 2 años

raul pernia sainz | sep 21, 2019

No lo sé ya que yo no trabajo hay deberías INFORMARTE al realizar la compra

Iratxe Casanova | sep 21, 2019

Creo que 15.

Jon Los Arcos | sep 21, 2019

15 mínimo

No cogen nunca el teléfono, es un vergüenza.

Elvira Llamazares Miguelez | sep 21, 2019
dani noa y duna | sep 21, 2019

esta difícil la cosa

Imanol Garrido | sep 21, 2019

Asi es. Lo mejor es personarse alli. Tambien puedes probar por whastapp, está el contacto en su web.

Héctor Rodríguez | sep 21, 2019

Tienen poco personal,menos del minimo,para mi parecer

ByMarkel 619 | sep 21, 2019

A mi si me lo cogen

gerardo Rivero duran | sep 21, 2019

No te se decir pq nunca he llamado

Si no hay stock de neveras te vende una que no tienen en existencias?

Pablo Revuelta | sep 21, 2018
Mónica Gandul Gómez | sep 21, 2018

Ellos si k no son tontos... Más bien se pasan de listos...

Andoni Vergara | sep 20, 2020

No funciona exactamente así. Mediamarkt te ofrece encargarte la nevera para que la traigan desde otra tienda. Como cualquier reserva, eso evidentemente requiere un pago de dicho producto, el cual podrá ser devuelto si se demora mucho en llegar.

Pablo Revuelta | sep 21, 2018

la encargas y te la traen mentira 9 días esperando una nevera y ni te cogen el tlfno son unos torpes

Alfredo M | sep 21, 2018

La encargas y te la traen

Rafael García Delgado | sep 21, 2018

Media markt te vender lo que sea buenos son

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

No te pueden vender una que no tienen. En su defecto venden de exposicion pero no te lo recomiendo

¿Cual es la mejor hora para llamar? llevo toda la mañana intentando contactar con vosotros y nada.

nani ferreira | sep 21, 2018
Ai Be | sep 21, 2018

Yo hablé a mediodía

jdomife do | sep 21, 2018

Ninguna,ellos quieren que pases por allí

mikel | sep 21, 2018

No te cogen nunca independientemente de la hora

Jabi Arondo | sep 21, 2018

Al mediodía

Lidia Olivas | sep 21, 2018

Lo mejor es que te acerques a la tienda, contactar con ellos por teléfono es casi misión imposible.

Se puede pedir factura del móvil de hace 2 años

Jose Castilla | abr 23, 2022
LUISFER | abr 23, 2022

Entiendo que si si tienes la garantia del producto en tu poder.

aran García | abr 23, 2022

Si se puede y en tu libreta consta la compra

Roberto De Domingo | abr 23, 2022

Si, pero lo tendrás que hacer en el MediaMarkt donde compraste el móvil

Ainhoa Diaz | abr 23, 2022

Yo creo que sí presentas el ticket no tendrás ningún problema No obstante yo llamaría antes Espero haberte ayudado

Pablo Torres | abr 23, 2022

Yo creo que sí conservas el ticket de compra, no tendrás problema.

Josefi Zahino | abr 23, 2022

No lo se Pero yo creo que deberías llamar por telefono y preguntar O si pagaste con tarjeta en tu banco te lo pueden mirar

Jamás cogen el teléfono, después de pasar por un 900 que te hartan a, 1 ,2 3,4,5. Servicio el peor que he visto. Y jamás se ponen en contacto, es imposible que desde el.punto de la mañana hasta la noche estén satirDos

Rosa Mari Martín | feb 22, 2022
La bala verde | feb 22, 2022

Lo que ahí que hacer es no acudir a estos grandes almacenes a comprar nada

Amaya Lavilla gomez | feb 22, 2022

La atención es pésima en persona y por teléfono

Chema Fernández martinez | feb 22, 2022

Rosa tiene toda la razón, no se molestan en coger el teléfono. Cuando compras todo son amabilidades, luego tienes un problema y el malo de la película eres tu

¿Por qué no atienden NUNCA el teléfono? ¡Una vergüenza!!!!!!

Laura Alonso | feb 22, 2022
Maria Jose Cuartero Guerra | feb 22, 2022

Dudo mucho que no lo hagan. Son muy profesionales

Ramon Montes | feb 22, 2022

Pues a mí sí que me lo cogen.

Por todo este tema de movilidad por el covid se podria comprar online y las rebajas serian aplicables?

Sendoa Zubizarreta | sep 20, 2021
ROBERTO G HIERRO | sep 20, 2021

Yo no soy empleado de Mediamarkt, pero las rebajas se aplican igual que en tienda. Puedes tener gastos de envío, pero puedes comprar online sin problema. Yo he comprado recientemente online con rebaja de más del 50%, y yo por donde vivo lo he recogido en tienda.

Mañaa lunes es día de festivo estará abierto?

xanizx | sep 20, 2021
trenzas Gómez Martín | sep 20, 2021

Pues no

Andrés Lopez | sep 20, 2021

No creo

Jose Hernando Sanchez | sep 20, 2021

El año pasado no abrió

Alba Sánchez | sep 20, 2021

No, no abrirá

Alfonso Fernández | sep 20, 2021

No lo creo, pero si buscas en Google te lo pondrá

Me gustaría saber si en este sitio recogen cartuchos de tinta de impresoras para reciclar

nati hernandez | sep 20, 2021
ignacio martinez sanchez | sep 20, 2021

Creo que si

Jose CM | sep 20, 2021

Creo haber visto q si, aun asi llama a atención al cliente que te lo confirmen

Yo he comprado un móvil, lo use un día y tenía problema en la cámara. Fui para que me devuelvan el dinero ya que tenía 14 días para cambio o devolución, y me dicen que no me pueden devolver el dinero porque he abierto la caja es una vergüenza

Hayat Ghanmi | sep 20, 2020
lexmarkrvr vigo | sep 20, 2020

Pide la hoja de reclamaciones y además escribe a atención al cliente y si es necesario a la OCU. Además yo volvería y pediría hablar con un responsable y que te explique como ibas a saber que el móvil tenía algún problema si no abres la caja. Están cometiendo una infracción grave y que además de la hoja de reclamaciones, la OCU, lo vas a publicar en todas las redes sociales. Para ello buscas las páginas de mediamark en Facebook, Instagram, etc y haces el comentario de lo sucedido y que son unos estafadores. Te responden en minutos. A mi me pasó con Samsung online y publicando en redes sociales me resolvieron el problema en menos de 24 horas.

Alucard M. A. | sep 20, 2020

Pide uns hoja de reclamacion, y vete a la oficina del consumidor a poner una queja.. O bien si el móvil está en condiciones y tienes el ticket esta en garantía y te lo tienen que arreglar sin coste alguno.

Ahora que se necesita más amplitud de horario para que no se junte la gente, vais vosotros y abrís dos horas más tarde , formándose unas colas de escándalo, y encima no atendeis por tf no 🔛 no

amparo A secas | sep 20, 2020
Andoni Vergara | sep 20, 2020

Vamos a ver... estábamos en estado de alarma. Los horarios de las tiendas estaban modificados por ley y como comprenderás, no estaba todo el personal reincorporado por lo tanto ciertos departamentos, como el de atención al cliente, no estaban a pleno funcionamiento. Llevan ya desde mayo con horario normal (de 10 a 10). Un lpoco de paciencia y comprensión.

Izaskun Del Río | sep 20, 2020

Llevan abriendo dos horas más tarde hace semanas. No ha sido cosa d este lunes. Si tienes paciencia veras que en unos días volverán al horario normal. Esto que está pasando no ha servido para nada por lo que veo... Que pena

Una pregunta , ¿se puede pagar en efectivo por cada articulo?

Asier Crego | sep 20, 2020
Izaskun Del Río | sep 20, 2020

Y

Esta abierto el mediamarkt

Urko Romero Santos | sep 20, 2020
ALEJANDRO PEÑA | sep 20, 2020

No

Npor que no cojen el telefono

Francisco Ruiz | sep 21, 2019
jesus vera | sep 21, 2019

No tienen a nadie específicamente dedicado a la atención telefónica en las tiendas.

Ral Rod | sep 21, 2019

A mi, me hicieron lo mismo.

Me gustaría saber si a alguien recientemente le han cogido el teléfono y/o contestado al mail. Llevo días llamando a distintas horas del día y ninguna me cogen, y al mail no contestan. Vivo fuera y no puedo presentarme en la tienda.

Daniel Cristóbal Nogales | sep 21, 2019
Daniel Cristóbal Nogales | sep 21, 2019

Se trata de una incidencia con un producto comprado en dicho media Markt, no de comprar nada.

Txemi ciria uriarte | sep 21, 2019

Yo te recomendaría que entres en la página web de Mediamark y allí puedes ver todo lo que venden y la disponibilidad del producto.

¿Cuál es el número de whatsapp?

Aitor Zurbano Urgoitia | sep 21, 2019
Txemi ciria uriarte | sep 21, 2019

El número de whatsapp?

Te dicen que llames para saber si ha llegado una tablet en concreto. Llamas y no te atienden. Servicio pesimo.

Jose M Garcia (ƬӽεɱαƓƤ) | sep 21, 2019
jesus vera | sep 21, 2019

Aunque estoy de acuerdo, su servicio telefónico es pésimo, esto no es una pregunta, sino un comentario.

Es k vosotros no tieneis ni un poco de verguanza hace poco k he comprado un movil y no meme funcinaba buen y tienes las cosas mas falsas k nadie

Laura Uribe | sep 21, 2019
Silvio florentin | sep 21, 2019

Vaya vaya, conoces el diccionario....? 🤔

porque mediamark son unos mentirosos que no cojen nunca el telefono y 2 productos que les e comprado,una licuadora la use 2 veces y dejo de funcionar 2 veces en mas de 2 años,luego te mienten con todo compre una tele y en 5 meses rota que odisea .

jon andoni txamo goméz | sep 21, 2019
charly siete vidas | sep 21, 2019

Si Esta dentro de garantía vete y reclama en la tienda para que te lo reparen

Eguskiñe Torres | sep 21, 2019

Yo cogi dos moviles ponia un precio y cobran otro precio

oscar laramendi | sep 21, 2019

A mí personalmente todos los productos me ha dado un buen resultado

¿Por qué no cojen el teléfono NUNCA?

Jeff Watters | sep 21, 2019
Nohay Sihay | sep 21, 2019

Vienen averiados de fábrica.

Ignacio Echeandia Vega | sep 21, 2019

¡ Hola ! Yo siempre que llamo me atienden correctamente y sin problemas pero no llamo en las horas puntuales cuando ellos tienen mucho trabajo y estan desbordados hay que saber usar un poco la paciencia un saludo.

Cual es el objetivo de tener un canal de contacto vía teléfono con el Consumidor si no levantan el teléfono? Solo vais a generar más fustración y redirigir el tráfico a la tienda física, que no estará poco colapsada ya...

Israel Andres | sep 21, 2019
José Ignacio Arranz Castaño | sep 21, 2019

Buenas tardes Israel tienes toda la razon,pero no soi abogado del diablo,un saludo y feliz navidad.adios. ya la conteste en su dia y de verdad no quiero entrar en polemica con nadie un saludo a todos gracias.

Por no hablar del stand Vodafone, No es un punto oficial, ineptos, lentos y me han hecho volver en 3 ocasiones porque son incapaces de hacer un duplicado de targeta! NO RECOMENDABLE 200%

GoLluM BrAnDiGaMo | sep 21, 2019
GoLluM BrAnDiGaMo | sep 21, 2019

Me han atendido dos personas distintas de dos turnos distintos y ninguna ha sido capaz de darme solución, yo a eso le llamo incompetencia.

Galo Prieto García | sep 21, 2019

Supongo que no es el stand el culpable y no es que me caiga bien Vodafone ,el problema seguro que ha sido la persona que te ha atendido ....no siempre encontrarás dependientes que se merezcan llamarse eso , dependientes ,

Esto es patético llamando por teléfono a mediamark Barakaldo y aqui nadie coje el telefono tengo que hacer 80 kilometros para una consulta que por telefono dura dos minutos

andoni goikoetxea | sep 21, 2019
Douglas Miguel | sep 21, 2019

Totalmente de acuerdo. El servicio telefónico no es el más óptimo. Eso es algo por mejorar.

D.f | sep 21, 2019

El problema mediamarkt barato pero como tengas alguna problema te sale muy caro es que somos tontos

Juan Luis Remis | sep 21, 2019

es casi mejor comprar en tiendas pequeñas en la que el trato sabes que va a ser mas cercano, que en una tienda que se la sopla el cliente

a que telefono llamo? como me dirijo a ellos?

Purificación López Lucio | sep 21, 2019
D.f | sep 21, 2019

Busca en internet

No cojen nunca el teléfono, y no puedo saber nada de como está un pedido que vino golpeado y estoy esperando por la reposición. No deben vender (ó ganar) lo suficiente para poner a una persona para que atienda a la gente. Voy a poner una queja.

TALLERES OCINE | sep 21, 2018
PENDORTXO TRAPIS | sep 21, 2018

Les cargan de curro a los vendedores que tienen que coger me imagino el tlf y no podrán porque estarán hasta Arriba, pero yo desde luego para esas cosas es ir allí y que te vean la cara.

Euge Viar | sep 21, 2018

no...nunca lo cogen el telefono a mi me paso una vez que tardaron casi un mes en traerme una nevera y cuando llamaba no cogian...fui a la tienda y con todo su morro me dicen que si que el telefono no lo atienden..para vender son muy listos pero atencion zero

LUIS DAVID Duran | sep 21, 2018

Es lamentable yo te recomiendo ve en persona lleva tus fotos de como recibiste el paquete y deben cambiartelo suerte en barakaldo y en bilbao

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

no les vuelvas a comprar y poco a poco aprenderan

No cojen el teléfono. ...a ninguna hora es increible

mentxu hernandez galiacho | sep 21, 2018
fulgura91 | sep 21, 2018

Pues no será porque tienen mucho trabajo que he estado yo a eso de la una de la tarde y estaba casi vacio. Había mas vendedores que clientes 😂

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

amazon es tu amigo

No me cogen el teléfono. No tengo ni tiempo, ni ganas de ir allí a hacer mi pregunta. Pero la queja si que pondré! He dejado mi teléfono para reparar hace un mes y picó y aun no se cuando me lo entregarán. Lo necesito YA!Llevo mucho tiempo esperando

Марианна Мишурова | sep 21, 2018
Juan Luis Remis | sep 21, 2018

pon queja y la proxima vez aprenderan

Nose si dar consejo seguramente no valga para nada. Mas bien es una queja que una macroempresa como esta solo tengan un numero de telefono de atencion y no esten organizados y pongan varios telefonos de contacto y personal.

Juan Antonio Kokran Reinoso Zalbidea | sep 21, 2018
Juan Luis Remis | sep 21, 2018

no les compres mas, poco a poco irán aprendiendo y espabilaran.

Llamé en varias ocasiones y no me cogen el teléfono. Hay algún error?

Eduard Buga | sep 21, 2018
Juan Luis Remis | sep 21, 2018

te recomiendo ir allí sinceramente. el servicio telefónico es casi imposible por toda la gente que tienen. aunque culpa de la empresa por no poner a alguien solo para eso

José Ma Buendía | sep 21, 2018

Hay tantas llamadas que no suelen atender

Alain Moles | sep 21, 2018

lo mejor es ir en persona, evita fines de semana si puedes, suelen tener bastante gente en la zona de reclamacion

M M | sep 21, 2018

Hay q insistir muchísimo para q te respondan

Estara hoy abierto ?

Unai Legarreta | sep 21, 2018
Loli Sánchez Santiago | sep 21, 2018

No es festivo en Bizkaia

Arantxa Zubizarreta | sep 21, 2018

Las tiendas no abren en festivo

Javier | sep 21, 2018

En la web vienen los horarios

Encarni Bastante | sep 21, 2018

Pues no lo se si estara abierto mega park si esta abierto estaran todo mejor llamar por telefono

Roberto Rubio | sep 21, 2018

No

Jose M López | sep 21, 2018

Las tiendas no solo esta abierto la zona de ocio

Por que no teneis un mejor servicio de atención al cliente por teléfono , llevo media hora y no hay manera que me ha tiendan

José Luis Reinares García | sep 21, 2018
Alvaro Ruiz | sep 21, 2018

Yo por teléfono no he usado nunca, pero la atención al cliente en tienda es magnífica, he comprado mucho y a veces he tenido problemas con el producto pero siempre me lo han solucionado perfectamente.

Idoia Cano Ausin | sep 21, 2018

Yo no he tenido ningún problema en el trato, todo lo contrario, buena atención y respissbilidad cuando he tenido una reclamación, se han hecho cargo y lo han solucionado muy rápido. Reconiendo la tienda sin ninguna duda

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Te recomiendo no seguir comprando ahi

He comprado hoy un gps Garmin Oregón 700 y unas baterias pack NIMH, me las ha puesto un empleado de MediaMarkt en el gps lleva más de dos horas cargándose y no aparece nada en la pantalla. Por favor que tiempo esitan para empezar a funcionar. Gracias

juan G | sep 21, 2018
Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Tendras que esperar a que se cargue, sino vete al mediamarkt y habla con ellos

Nefastos. Siempre q voy a comprar algo tengo problemas. O el precio no es el q marcan. O te atienden mal. O si les llaman de caja no contestan. Muy mal

Javier Ulizarna | sep 21, 2018
Emilio Vicente | sep 21, 2018

yo a medias ....algunas cosas bien y otras mal

Ai Be | sep 21, 2018

Debes de tener mala suerte. Yo tanto en compra presencial como vía web, he tenido un trato y un asesoramiento bueno. Ni una pega con ellos.

Quisiera saber si tenéis él huawei p20 lote en rosa en la tienda de baracaldo

Yosune Chausal | sep 21, 2018
Emilio Vicente | sep 21, 2018

mejor llamar

Ai Be | sep 21, 2018

Mikel GH | sep 21, 2018

Mejor llámales

Me ha caducado la tarjeta.Que documentos necesito para renovarla ?

Fernando Roza | sep 21, 2018
Miry | sep 21, 2018

En un principio DNI en vigor (o documento de identidad) y un documento (o la cartilla) que acredite que eres el titular de la cuenta. Si la tarjeta era la antigua, la de cetelem, entonces tienes que pedir la migración porque ahora trabajan con la caixa.

Hola buenos dias, el dia de hoy y mañana cual es su horario?

stefany garcia | sep 21, 2018
Miry | sep 21, 2018

Cerrado

Ai Be | sep 21, 2018

Está cerrado. Es festivo en Euskadi. El lunes también es festivo

Jagiro 58 | sep 21, 2018

No abren

stefany garcia | sep 21, 2018

Aah como sale que el horario podria cambiar,vale gracias

en la compra de una encimera vitroceramica y de un horno multifuncion esta incluido el transporte ysu montaje en sondica ?

augusto urresola | sep 21, 2018
mikel | sep 21, 2018

Creo que no

fulgura91 | sep 21, 2018

No. Va aparte.

jdomife do | sep 21, 2018

No,entra ,tienes k contrantarlo

Borja Sanchez | sep 21, 2018

No esta incluido en el precio, pero te ofrecen la opcion de envio y montaje por un extra de dinero. No recuerdo cuanto era.

Ai Be | sep 21, 2018

Hay que contratarlo

Eugenia Diaz Robles | sep 21, 2018

No. Hay que pagar el montaje

¿cuanto tarda un producto desde el almacen a tienda?

jose luis Mac | sep 21, 2018
Aitor Duraffourg | sep 21, 2018

El mismo local cuenta con un almacén donde tienen productos que a veces no hay en tienda. Si se da este caso, hablando con un trabajador, irán a buscarlo y en cuestión de diez minutos ya lo tendrán fuera.

Joseluis Machado | sep 21, 2018

pues desde el sabado llevo esperando y se suponia que estaba hoy...

ZL | sep 21, 2018

En su página web puedes ver la disponibilidad de cada producto en tienda o su plazo de entrega en el caso de que no haya existencias

Juan Luis Remis | sep 21, 2018

Depende de si el producto hay que pedirlo o no, si hay que pedirlo puede que tarde de 24 horas a 48 horas. Tmb puede que tarde hasta 5 dias dependiendo del stock que haya en su almacen de madrid

Emilio Vicente | sep 21, 2018

desde 15 min hasta una semana

Eduardo López G. | sep 21, 2018

desde 1 hasta 7 días...depende

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